Entrevista sobre la experiencia del cliente interno en hoteles

ENTREVISTA EN DIARIO DE TERUEL Agradecemos a Diario de Teruel esta entrevista a Juan Diego Salinas donde se plasma nuestra propuesta para el gerente y director de hotelero de cara a la Gestión del Personal. Puedes conocer más aquí. [gview file=»https://www.coachingairlines.com/wp-content/uploads/Entrevista-JD-Diario-de-Teruel-mayo-2018.pdf»]

CONFERENCIAS DE LIDERAZGO EMOCIONAL EN TURISMO

El liderazgo comienza por el autoconocimiento

OPTIMIZA LA EXPERIENCIA DE TU CLIENTE INTERNO (EX) Y ÉSTE POTENCIARÁ LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EXTERNO (UX). Éste es el mensaje que esta semana viajera  hemos tenido la oportunidad de compartir en una conferencia en Teruel y otra ponencia en Loja, Granada. Ambos destacando el Liderazgo Emocional en el sector turístico como una variable actual […]

5 AÑOS PILOTANDO COACHING EN CONTINUO ASCENSO

juan diego salinas coach

5º ANIVERSARIO Y AMPLIANDO HORIZONTES   ¿Recuerdas dónde estabas el 13 de abril de 2013? COACHING AIRLINES, SÍ; estaba despegando como proyecto. Y, como todo nacimiento, se registró ese día, de la mano de Juan Diego Salinas, su piloto. Justo un año después de aterrizar de cumplir su sueño: dar la vuelta al mundo. Y […]

MILENIALS y GENERACIÓN Z. CÓMO ATRAERLOS AL HOTEL

Milenials curiosos

MILENIALS y GENERACIÓN Z. CÓMO ATRAERLES AL HOTEL   España en 10 años ha pasado del quinto al segundo puesto en el ranking de destinos mundiales favoritos de milenials –o millennials- y de la generación Z. Solo por detrás de EEUU, según datos de 2017. Añadimos otro dato concluyente: tienen patrones de búsqueda suficientemente identificados […]